Für Mieter & Mietinteressenten
Service
Klare Wege, nachvollziehbare Zuständigkeiten und persönlicher Kontakt.
Für Mieter und Mietinteressenten stellen wir klar strukturierte Serviceangebote zur Verfügung. Ziel ist es, Anliegen sinnvoll zu bündeln und eine verlässliche Bearbeitung zu ermöglichen.
Für Mietinteressenten
Die Mieterselbstauskunft dient der ersten Orientierung und hilft uns, Anfragen strukturiert und fair zu prüfen. Sie ersetzt kein persönliches Gespräch, bildet jedoch eine sinnvolle Grundlage für weitere Schritte.
Für Bestandsmieter
Für bestehende Mietverhältnisse steht ein externes Mieterportal zur Verfügung. Es ergänzt den persönlichen Kontakt; dringende oder besondere Anliegen können weiterhin direkt kommuniziert werden.
Klare Wege, klare Zuständigkeiten
Je klarer ein Anliegen eingeordnet ist, desto effizienter kann es bearbeitet werden. Deshalb unterscheiden wir bewusst zwischen Anfragen von Mietinteressenten und Anliegen von Bestandsmietern.
Serviceanliegen
Wie können wir helfen?
Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Objekt, Thema und Kontaktdaten helfen uns bei einer zuverlässigen Zuordnung.